第1250章妇女之友
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“王海,这次要不是出了点事也不会把你叫过来,这件事你给我一个合理的解释吧。”
洛冰淡淡说着,而后便是把那个导购小姐跟林秋水争执并且态度极其恶劣的事说了一遍。
王海一听,转头看着那个值班经理,怒斥说道:“你这个店铺经理是怎么做事?发生了这样的事情应该第一时间赶到现场化解纠纷才是!还有你……这个营业员,态度竟然如此恶劣,难道不知道尊重顾客,满足顾客的需求吗?”
那个店铺经理被训得唯唯诺诺,大气不敢出,满脸委屈。
这事能怪我么?还不是因为这个导购小姐跟你有一腿?
而那个先前态度强横无礼的导购小姐已经是低下头,一句话不说,脸上满是沮丧之色,不用说,接下来等待她的将会是永远的被解雇!
“这样不合格的营业员我不希望明天还看到她在这里上班,公司里的钱不是发给这样不合格的员工的!”洛冰冷冷说着,而后看向王海,说道,“我这次主要的目的是过来视察,从中我发现了不少问题,具体的情况这几天我会专门开个会来说明。”仟韆仦哾
“你们这个区的销售业绩每况愈下,你身为区总经理难辞其咎!不过也是,如果店铺每个服务员每个售货员的态度都是这样的无礼蛮横,不知道尊重顾客,不知道微笑以礼待人,那么还有顾客来这里消费买东西才怪了!我们公司的名誉都被你们败完了!”
王海闻言后之后脸色微微一变,眼中的神色变幻不定,那双细小的眼睛中也不知道是在闪动着什么光芒。
接着,洛冰转身看着那些围观在一旁看热闹的顾客,语气诚恳而又歉然的说道:“各位,我是洛神公司的负责人,今天发生这样的事是我们公司的责任,但我可以像各位保证,从此以后,这类的事情绝不会再发生。”
“以后我们公司成立一个投诉部,有专门的投诉客服电话,只要来到这里消费的顾客,如果在消费过程中有什么不满意的地方可以直
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接去投诉部投诉,我保证商厦一定会尽快给各位解决好问题,给各位一个满意的交代。”
“而且,这几天内商厦中会进行一番大的改变,届时会有许许多多的促销等等活动,目的是为了回馈老顾客,吸引新顾客。活动期间,只要是我们店铺的老顾客会享受到打折、奖品、积分等等优惠。希望各位不要因为今天的事而对洛神公司失去了信心,我向各位承诺,日后洛神公司的商铺会以
第1250章妇女之友(第1/3页),点击下一页继续阅读。全新的面目出现在你们的面前。我会全力打造一个顾客满意的购物天堂!”
洛冰诚恳而又激昂的一席话,先是让那些围观的人群一愣,接着,人群中好些人便是纷纷鼓起掌来。
陈逍遥在一旁静静地看着,嘴角边挂起一丝的笑意,洛冰不愧是商业女神,处理这件事情的冷静,面对王海时的强硬,事情善后的合情合理,直到最后面对围观人群发言时的诚恳,无时无刻都在展示出了洛冰另一面迷人的魅力。
成熟中显得冷静强硬,处理事情的不慌不忙,有始有终,倒也是开始有了身为董事长的女强人风范!
事情圆满的解决之后,那些围观的人群也散了,本来就是一些深闺寂寞的少妇围在一旁看着,毕竟这一层楼卖的都是女性衣服、内衣之类的,鲜有男人上来逛。
不过,站在一旁的陈逍遥分明是感觉到旁边有着几个少妇的目光一直盯着他看,说来也是,他的身材本就是高大结实,身上的肌肉结实但不显得臃肿,隐隐透露出一丝充满韧性的强大爆发力,这样的体魄对于这些三四十岁的少妇来说无疑是极具吸引力的。qQXδЙεω
毕竟这些少妇也是过来人,经历过的哪方面的事也丰富之极,一眼就能看出了陈逍遥那种兼具爆发力的体魄是能够极大的满足她们内心的私欲,时而好几道目光停留在了他的身上,眼神似乎是有点暧昧的看着他。
陈逍遥稍稍转眼一看,头皮不由得一阵发麻,留意到那几个看着他的少妇脸上浓妆艳抹,涂着厚厚
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的粉底,虽说有那么一两个倒也是风韵犹存,但跟林秋水这种高贵优雅的成熟美女比较起来简直是一个天上一个地下,对比之下这些少妇无疑是显得庸俗之极。
陈逍遥心中不免一阵郁闷,难不成老子都成为少妇之友了?
直至最后,那几个少妇也是显得有点意兴阑珊的离开了,陈逍遥这才稍稍轻松了一下,否则一直被那几个欲求不满的少妇盯着看,实在是很不好受。qQXδЙεω
“董事长,发生这样的事我也深表歉意!”王海这时对着洛冰诚恳道歉,而后又对着林秋水说道:“这位小姐,首先欢迎你来店铺消费,其次我为我们的工作人员的冒犯向你道歉,希望你能够谅解!”
林秋水淡淡地看了王海一眼,并没有说话,得知这个店铺是洛神集团旗下的产业之后她已经是气消大半,不过她也懒得去理会王海。
“董事长,我可以向你保证,这样的事情绝不会再发生第二次,事实
第1250章妇女之友(第2/3页),点击下一页继续阅读。上,在此之前,商厦中关于营业员跟顾客之间的纠纷并不多。”王海说道。
“你就是这个区的总经理?”这时,一直没有现身说话的秦红莲站了出来,看着王海,淡淡说道。“销售人员跟顾客之间的纠纷是必不可免的,我们要看的不是说店铺以往有没有过这种先例,看的是发生纠纷之后你们采取的措施到不到位,及不及时!”
“今天姑且不说这些,你看看整个周围的情况,为什么人家的生意那么好,而你们的营业额要逐月下滑!这恐怕不应该在公司身上找原因吧。”
王海脸色微微一变,眼中闪过一丝的冷意,秦红莲这句话无疑是在狠狠地打他的脸,他身为区销售总经理,店铺的销售额逐月下降自然是与着他有着不可推却的责任,但他知道秦红莲是人事部部长,又是洛冰闺蜜,当着洛冰的面他也不好反驳什么。
官大一级压死人。
况且公司里也有传闻秦红莲要代替张庭去做销售部的经理,以后是自己的顶头上司,更是得罪不起。
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洛冰淡淡说着,而后便是把那个导购小姐跟林秋水争执并且态度极其恶劣的事说了一遍。
王海一听,转头看着那个值班经理,怒斥说道:“你这个店铺经理是怎么做事?发生了这样的事情应该第一时间赶到现场化解纠纷才是!还有你……这个营业员,态度竟然如此恶劣,难道不知道尊重顾客,满足顾客的需求吗?”
那个店铺经理被训得唯唯诺诺,大气不敢出,满脸委屈。
这事能怪我么?还不是因为这个导购小姐跟你有一腿?
而那个先前态度强横无礼的导购小姐已经是低下头,一句话不说,脸上满是沮丧之色,不用说,接下来等待她的将会是永远的被解雇!
“这样不合格的营业员我不希望明天还看到她在这里上班,公司里的钱不是发给这样不合格的员工的!”洛冰冷冷说着,而后看向王海,说道,“我这次主要的目的是过来视察,从中我发现了不少问题,具体的情况这几天我会专门开个会来说明。”仟韆仦哾
“你们这个区的销售业绩每况愈下,你身为区总经理难辞其咎!不过也是,如果店铺每个服务员每个售货员的态度都是这样的无礼蛮横,不知道尊重顾客,不知道微笑以礼待人,那么还有顾客来这里消费买东西才怪了!我们公司的名誉都被你们败完了!”
王海闻言后之后脸色微微一变,眼中的神色变幻不定,那双细小的眼睛中也不知道是在闪动着什么光芒。
接着,洛冰转身看着那些围观在一旁看热闹的顾客,语气诚恳而又歉然的说道:“各位,我是洛神公司的负责人,今天发生这样的事是我们公司的责任,但我可以像各位保证,从此以后,这类的事情绝不会再发生。”
“以后我们公司成立一个投诉部,有专门的投诉客服电话,只要来到这里消费的顾客,如果在消费过程中有什么不满意的地方可以直
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“而且,这几天内商厦中会进行一番大的改变,届时会有许许多多的促销等等活动,目的是为了回馈老顾客,吸引新顾客。活动期间,只要是我们店铺的老顾客会享受到打折、奖品、积分等等优惠。希望各位不要因为今天的事而对洛神公司失去了信心,我向各位承诺,日后洛神公司的商铺会以
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洛冰诚恳而又激昂的一席话,先是让那些围观的人群一愣,接着,人群中好些人便是纷纷鼓起掌来。
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成熟中显得冷静强硬,处理事情的不慌不忙,有始有终,倒也是开始有了身为董事长的女强人风范!
事情圆满的解决之后,那些围观的人群也散了,本来就是一些深闺寂寞的少妇围在一旁看着,毕竟这一层楼卖的都是女性衣服、内衣之类的,鲜有男人上来逛。
不过,站在一旁的陈逍遥分明是感觉到旁边有着几个少妇的目光一直盯着他看,说来也是,他的身材本就是高大结实,身上的肌肉结实但不显得臃肿,隐隐透露出一丝充满韧性的强大爆发力,这样的体魄对于这些三四十岁的少妇来说无疑是极具吸引力的。qQXδЙεω
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陈逍遥稍稍转眼一看,头皮不由得一阵发麻,留意到那几个看着他的少妇脸上浓妆艳抹,涂着厚厚
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陈逍遥心中不免一阵郁闷,难不成老子都成为少妇之友了?
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王海脸色微微一变,眼中闪过一丝的冷意,秦红莲这句话无疑是在狠狠地打他的脸,他身为区销售总经理,店铺的销售额逐月下降自然是与着他有着不可推却的责任,但他知道秦红莲是人事部部长,又是洛冰闺蜜,当着洛冰的面他也不好反驳什么。
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